لم يكد اليوم الأول لطرح سلسلة آيفون 17 يبدأ حتى تحوّل إلى مادة دسمة للانتقادات. فبينما اصطف عشاق «أبل» في طوابير طويلة من هونج كونج إلى لندن ونيويورك للحصول على الهاتف الجديد، فوجئ بعضهم بأن الأجهزة المعروضة في متاجر الشركة قد تعرضت للخدش بالفعل.
في نيويورك، هونج كونج، شنجهاي ولندن، رصد الصحفيون والمستهلكون خدوشًا واضحة على ظهر الطرازين آيفون 17 برو وبرو ماكس باللون الأزرق الداكن، كما اشتكى آخرون من أن آيفون إير الأسود كان عرضةً للخدش بسهولة.
ولم تتوقف الأزمة عند هذا الحد؛ إذ أظهر تقرير لوكالة بلومبرج أن شاحن MagSafe المغناطيسي يترك علامة دائرية مرئية على ظهر بعض الأجهزة، رغم أن أبل أكدت أن الطبقة الخارجية الجديدة أكثر مقاومة للخدش.
في الصين، تصدّر وسم عن المشكلة موقع «ويبو» محققًا أكثر من 40 مليون مشاهدة في ساعات قليلة، مع تداول صور وفيديوهات لهواتف مخدوشة. وعلى منصة «إكس» (تويتر سابقًا)، لم يكن المشهد مختلفًا، إذ نشر المستخدمون مقاطع توثق العيوب ذاتها.
إقرأ أيضًا: أرتفاع حاد في المبيعات لأيفون 17 فور إطلاقة في روسيا
ويُرجع خبراء التقنية هذه المشكلة إلى مادة الألومنيوم المستخدمة في هياكل الطرازات الجديدة، والتي تُعرف بقابليتها العالية للخدش، خاصة مع الألوان الداكنة. وهي ليست المرة الأولى؛ إذ تعرّضت سلسلة آيفون 5 عام 2012 لانتقادات مشابهة، كما اشتكى مستخدمو آيفون 7 من سهولة خدش الطلاء الأسود اللامع، في حين واجه آيفون 6 مشكلة الانحناء الشهيرة.
