أعلنت شركة ستارلينك، التابعة لشركة سبيس إكس الخاصة بإيلون ماسك، عن انقطاع واسع النطاق في خدمات الإنترنت الفضائي يوم الاثنين 15 سبتمبر 2025، مما أثر على آلاف المستخدمين حول العالم.
وفقًا لرسالة نشرتها الشركة على موقعها الإلكتروني، “تعاني ستارلينك حاليًا من انقطاع في الخدمة، وفريقنا يجري تحقيقًا”، دون تقديم تفاصيل إضافية حول السبب أو المدة المتوقعة للإصلاح.
بدأ الانقطاع حوالي الساعة 12:58 صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة (أي حوالي 9:58 صباحًا بتوقيت غرينتش)، واستمر لساعات قصيرة قبل أن تبدأ الشركة في إعادة الخدمة تدريجيًا.
حجم الانقطاع ومناطق التأثر:
– الولايات المتحدة: كانت الأكثر تضررًا، حيث سجل موقع تتبع الأعطال “داون دي تكتور” (Downdetector) أكثر من 43,000 شكوى من مستخدمين في مدن رئيسية مثل فينيكس، دالاس، هيوستن، أتلانتا، سياتل، شيكاغو، سان فرانسيسكو، وسانت لويس.
بلغ عدد المتضررين الإجمالي حوالي 50,000 مستخدم، مع 60% من الشكاوى تتعلق بمشاكل في الإنترنت، و40% بانقطاع كامل للخدمة.
– أوروبا وآسيا وأستراليا: وصلت الشكاوى إلى عشرات الآلاف، بما في ذلك دول مثل كولومبيا، ألمانيا، المكسيك، وأستراليا. كما تأثر مستخدمون في مناطق نائية تعتمد على ستارلينك كمصدر وحيد للإنترنت عالي السرعة.
– أوكرانيا: أبلغت القوات الأوكرانية عن انقطاع كامل للشبكة على طول خط المواجهة، مما أثر على عمليات عسكرية حيوية تعتمد على ستارلينك للاتصالات.
قال قائد قوات الطائرات بدون طيار الأوكرانية، روبرت بروفدي، إن “ستارلينك معطلة عبر الجبهة بأكملها”، وهو ما يعيد إلى الأذهان انقطاعات سابقة في يوليو 2025 أثرت على الجيش الأوكراني أثناء الحرب مع روسيا.
السبب المحتمل والاستجابة:
لم تكشف ستارلينك عن السبب الدقيق حتى الآن، لكن تقارير تشير إلى أنه قد يكون ناتجًا عن عاصفة جيومغناطيسية قوية (geomagnetic storm) ناجمة عن نشاط شمسي، مما يؤثر على الاتصالات الفضائية.
هذا يتوافق مع انقطاعات سابقة في يوليو وأغسطس 2025، والتي كانت بسبب فشل في الخدمات البرمجية الداخلية للشبكة الأساسية.
في تلك الحالات، استمر الانقطاع حوالي ساعتين ونصف، وأدى إلى فقدان الاتصال لأكثر من 61,000 مستخدم عالميًا.
– الإجراءات المتخذة: أكدت الشركة أن فريقها الهندسة يعمل على حل المشكلة، وتم الإعلان عن استئناف الخدمة تدريجيًا. بحلول الساعة 1:15 صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة، انخفض عدد الشكاوى إلى أقل من 1,000، وأصبحت الخدمة متاحة لمعظم المستخدمين. في بيان لاحق، قالت الشركة: “المشكلة في الشبكة قد حُلت، وتم استعادة خدمة ستارلينك”.
– التأثير: الخدمة، التي تخدم أكثر من 6 ملايين مشترك في نحو 140 دولة، تعتمد على كوكبة من أكثر من 7,800 قمر صناعي في مدار أرضي منخفض. الانقطاع أثر على المناطق النائية، النزاعات (مثل أوكرانيا)، والمستخدمين في المناطق البحرية، حيث يُعتبر ستارلينك البديل الوحيد للإنترنت التقليدي.
كما أثار مخاوف بشأن موثوقية الشبكة في الاستخدامات العسكرية والحكومية، خاصة مع عقود ستارلينك مع البنتاغون ووكالات الاستخبارات الأمريكية.
خلفية عن ستارلينك:
أُطلقت ستارلينك في 2015 كقطاع داخلي في سبيس إكس، وتهدف إلى توفير إنترنت عالي السرعة (تصل إلى 200 ميغابت في الثانية) للمناطق غير المغطاة بالبنية التحتية الأرضية.
حتى يونيو 2025، بلغت سرعة التنزيل المتوسطة 200 ميغابت، والتأخير 25.7 ميلي ثانية في الولايات المتحدة. الشبكة توسعت إلى 42 دولة جديدة في العام الماضي، وتُستخدم في المناطق الريفية، النزاعات، والرحلات الجوية (مثل شراكة مع الخطوط القطرية).
ردود الفعل:
– المستخدمون: أعرب العديد عن إحباطهم على منصة إكس، خاصة في المناطق النائية حيث لا توجد بدائل. بعضهم اقترح أن يكون السبب ترقية نظامية أو هجوم سيبراني، لكن الشركة نفت ذلك.
– الخبراء: يُعتبر هذا الانقطاع نادرًا، لكنه يبرز تحديات الاعتماد على الأقمار الصناعية أمام الظروف الجوية الفضائية. في يوليو 2025، اعتذر ماسك شخصيًا عن انقطاع مشابه، وقال: “ستعود الخدمة قريبًا”.
تم استعادة الخدمة بالكامل لمعظم المستخدمين بحلول منتصف اليوم، لكن التحقيق مستمر لمنع التكرار. ستارلينك تُعد مصدر دخل رئيسي لسبيس إكس، وأي تعطيل يؤثر على سمعتها في الأسواق الناشئة.
