تواجه شركة جوجل تصعيدًا أوروبيًا جديدًا يركز على ميزة البحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي، حيث أثارت هذه التقنية جدلًا واسعًا بين الناشرين والجهات التنظيمية في الاتحاد الأوروبي، وفقًا لتقرير نشرته “البوابة التقنية” بتاريخ 5 يوليو 2025.
تفاصيل الجدل:
– انتقادات الناشرين المستقلين: قادت مجموعة من الناشرين المستقلين، تحت مظلة تحالف الناشرين المستقلين، هجومًا ضد جوجل، معتبرين أن ميزة “ملخصات البحث بالذكاء الاصطناعي” (AI Overviews) تقلل من حركة الزوار إلى مواقعهم الإلكترونية.
يرون أن هذه التقنية تعرض ملخصات مباشرة للمحتوى، مما يقلل من حاجة المستخدمين لزيارة المواقع الأصلية، وهو ما يؤثر سلبًا على إيراداتهم.
– تطبيق قانون الأسواق الرقمية: يأتي هذا التصعيد في إطار تنفيذ قانون الأسواق الرقمية (Digital Markets Act) في الاتحاد الأوروبي، الذي يصنف جوجل كـ”مشغل منصة بواب”، مما يلزمها بتعديل ممارساتها التجارية لضمان المنافسة العادلة. يهدف القانون إلى الحد من هيمنة عمالقة التكنولوجيا على الأسواق الرقمية.
– تعديلات مقترحة من جوجل: في محاولة لتجنب غرامات محتملة، اقترحت جوجل إجراء تغييرات على نتائج البحث الخاصة بها.
وتشمل هذه التعديلات تحسين طريقة عرض المحتوى لضمان توجيه المستخدمين إلى المواقع الأصلية، لكن هذه الخطوة لم ترضِ الناشرين بعد.
– تحديات جودة المحتوى: أثيرت انتقادات إضافية حول جودة نتائج البحث المدعومة بالذكاء الاصطناعي، حيث رصدت تقارير وجود محتوى منسوخ أو غير دقيق يظهر في صدارة النتائج، مما دفع جوجل إلى الإعلان عن تحسينات تقنية للحد من هذه المشكلات، بما في ذلك تقليل تضمين المحتوى الساخر وتعزيز الدقة في الموضوعات الحساسة مثل الأخبار والصحة.
السياق الأوسع:
– منافسة متزايدة: تواجه جوجل منافسة شرسة من شركات مثل مايكروسوفت وOpenAI، التي تقدم بدائل متقدمة لمحركات البحث التقليدية باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي، مثل ChatGPT. هذه المنافسة تدفع جوجل لتطوير ميزاتها باستمرار، لكنها تزيد من الضغوط التنظيمية في الوقت ذاته.
– تحديات تنظيمية سابقة: سبق أن واجهت جوجل غرامات بمليارات الدولارات في أوروبا بسبب ممارسات مكافحة الاحتكار المتعلقة بنظام أندرويد، مما يجعل الشركة حذرة في التعامل مع هذه الانتقادات الجديدة.
– رفض قانون التحقق من الحقائق: في يناير 2025، أعلنت جوجل رفضها الامتثال لقانون التحقق من الحقائق المقترح في الاتحاد الأوروبي، مما زاد من التوتر مع الجهات التنظيمية.
تأثير التصعيد:
– تأثير على الناشرين: يؤدي اعتماد جوجل على الذكاء الاصطناعي في تقديم ملخصات فورية إلى تقليل الزيارات إلى مواقع الأخبار والمحتوى بنسبة تصل إلى 10%، مما يهدد استدامة المؤسسات الإعلامية.
– رد فعل جوجل: تسعى جوجل إلى تحسين ميزة “AI Overviews” من خلال ضوابط أكثر صرامة لضمان دقة النتائج، مع التركيز على تعزيز تجربة المستخدم دون التضحية بحقوق الناشرين.
– مستقبل السوق: يشير المحللون إلى أن هذا الصراع قد يعيد تشكيل مستقبل محركات البحث، حيث تتجه الشركات نحو تقديم تجارب بحث أكثر ذكاءً، ولكن مع تحديات أخلاقية وتنظيمية متزايدة.
تواجه جوجل ضغوطًا متزايدة في أوروبا بسبب ميزة البحث بالذكاء الاصطناعي، التي أثارت استياء الناشرين ودفعت الجهات التنظيمية إلى التدقيق في ممارسات الشركة.
في ظل قانون الأسواق الرقمية وتزايد المنافسة، تسعى جوجل إلى تحقيق توازن بين الابتكار وتلبية متطلبات السوق الأوروبي، لكن التحديات لا تزال قائمة.
